【代金引換】ご注文確認後、代金引換でお送りします。商品到着時に商品代金・送料・消費税・代金引換手数料（315円）の合計金額をお支払いください。
【クレジットカード】（★申し訳ございません。ただいま準備中です。 クレジットカード決済は一回払いのみ対応しております。
※商品総額2万5000円以上お買い上げのお客様は送料無料。
ご注文後２４時間以内に注文確認・振込先のメールを返信いたします。確認メールが２４時間以内に届かない場合はメールアドレスのご記入間違いによりご注文ができていない可能性があります。その場合には、お手数ですがもう一度ご注文をお願い致します。注文確認・振込先のメールが届きましたら到着指定日の２日前までに指定口座へお振込をお願い致します。こちらで入金確認後、商品を発送させていただきます。お振込期間が過ぎた場合はキャンセルとなりますのでご注意ください。
ブッショネなどコルクのダメージに関しては到着後１週間以内でしたら交換させていただきます。ただし必ず５分の４以上のワインが残っている場合に限ります。返品後当社で確認してからの対応となりますのでご了承下さい。なおコルクの保管も宜しくお願いいたします。エチケットの破損等はバックヴィンテージの場合は通常多少のダメージを受けている場合がありますのでご了承下さい。また商品の性質上抜栓後２日以内にご連絡下さい。（ブショネなどのコルク不良に関しては生産者、インポーター、酒販店、顧客のどこが負担するかは現在各社によって判断が異なります。平行物に関してはお客様負担となりますが、正規輸入品に関しては当社が責任を持って対応させていただきます）また商品の性質上お客様のご都合による返品は受け付けられませんのでご了承下さい。
申し訳ございませんが、手数料はお客様負担でお願いいたします。お支払い確認後の発送となりますのでご了承ください。
ワインのお問い合わせ、ご注文は、メール、ファックス、電話でも承ります。 できる限り迅速に丁寧に対応させていただきます。電話に出ない場合、申し訳ございませんが、メッセージを残すか、携帯にご連絡下さい。ワインのご相談、業務販売のご相談もご遠慮なくお問い合わせ下さい。
●電話 ： 03-3428-3804
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●携帯 ： 090-3060-7639
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●メール ： wineholi@iws-inc.co.jp （24時間）
ワインホリックでは常時クール宅急便でワインをお送りします。
ワインは、生鮮食品と同じです。温度変化の多い通常の宅急便では、せっかくのワインが多いなダメージを受けてしまいます。
お客様が通常便かクール宅急便、どちらかを選ぶのではなく常時クール宅急便でお送りしております。
関東近県、本州の一部以外は翌日到着が可能です。
本州の一部は翌日午前中の到着はできませんので午後指定をおねがいいたします。本州以外の地域、一部離島は翌々日の到着となりますのでご了承ください。
何本頼んでも送料は一律700円、25,000円以上ご注文の方は送料無料！
配送したワインが、ご注文されたワインと違う場合、配送中にワインが破損した場合、すぐにご連絡ください。
できるだけ迅速に対応させていただきます。商品に関しては破棄せずに保存していただくことをお願いいたします。
また、ブショネ、液漏れ等がある場合、到着後1週間以内の場合交換させていただきます。
お客様都合による商品の返品は、商品の性質上お断りさせていただいておりますのでご了承ください。
ワインが大好きでとにかく飲んで美味しいワインばかり揃えました。私が満足できるワインは、魅力が充満していて、コンディションが良いワイン。だって状態が悪かったら生産者の思いが伝わりませんからね！
紹介するワインの９８％は全部飲んでいますよ！
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